Unsere Werte - ein täglich gelebtes Leistungsversprechen
Unsere Werte sind uns wichtig. Sie bestimmen die Art, wie wir zusammenarbeiten, Entscheidungen treffen und Geschäfte tätigen. Und, sie sind ein Versprechen, das wir täglich einlösen: gegenüber unseren Mitarbeitenden und gegenüber unseren Kundinnen und Kunden.
Kundennähe | Wir sind kundenorientiert. |
Kompetenz | Wir sind kompetent. |
Valiantastisch anders | Wir sind Valiant! |
Unsere Unternehmenskultur - Basis unseres Erfolgs
Unsere Unternehmenskultur beruht auf gemeinsamen Wertvorstellungen. Sie bildet die Grundlage für ein Miteinander in dem sich unsere Kunden und Mitarbeitenden «zuhause» fühlen. Unser Ziel ist es, unsere Unternehmenskultur so zu leben, dass unsere Kunden spüren, dass sie etwas Besonderes sind und dass es etwas Besonderes ist Kundin oder Kunde der Valiant zu sein.
Damit wir dies erreichen, ermöglichen wir unseren Mitarbeitenden, eigenverantwortlich und unternehmerisch zu handeln - lokal und vor Ort. Valiant, das ist eine «kleine grosse Familie» - partnerschaftlich im Miteinander, fokussiert in der Erreichung der gemeinsamen Ziele.
Unsere Führungs- und Verhaltensgrundsätze
Führen heisst für uns, unser Handeln an den Zielen, Werten und der Strategie der Valiant auszurichten. Sieben Führungsgrundsätze prägen die Zusammenarbeit in der Valiant:
- Ergebnisorientierung
- Nach dem Prinzip 90:10 handeln (Kompetenzrahmen)
- Führen mit Zielen
- Kundennah: mehr als erwartet
- Weniger ist mehr
- Unternehmerisch denken und handeln (risiko- und kostenbewusst)
- Begeisterung schaffen