Der Schweizerische Bankenombudsman ist eine neutrale und kostenlose Informations- und Vermittlungsstelle. Er befasst sich mit konkreten Beschwerden von Kunden gegen eine Bank mit Sitz in der Schweiz.
Der Kunde sollte seine Reklamation zunächst an die Bank richten und von ihr eine schriftliche Antwort verlangen. Ist diese unbefriedigend, kann er sich mündlich oder schriftlich an den Schweizerischen Bankenombudsman wenden.
www.bankingombudsman.ch
