Für Valiant haben die Sicherheit digitaler Systeme und der Schutz von Kundinnen und Kunden vor Cyberbedrohungen und Betrugsversuchen höchste Priorität.

• Weder Valiant noch Behörden oder die Polizei verlangen jemals Bargeld, Bankkarten oder Wertsachen von Ihnen – weder telefonisch noch persönlich an der Haustüre.
• Werden Sie von unbekannten Personen angerufen, die von Ihnen unter einem Vorwand Geld, Karten oder Wertsachen verlangen, beenden Sie das Gespräch sofort und informieren Sie die Polizei. Dasselbe gilt, wenn Personen unangemeldet Zugang zu Ihrer Wohnung oder Ihrem Haus verlangen.
• Sprechen Sie im Zweifel mit einer vertrauten Person oder mit Ihrer Kundenberaterin oder Ihrem Kundenberater. Seien Sie besonders vorsichtig, wenn Sie aufgefordert werden, das Gespräch oder die Anfrage geheim zu halten.
• Verlassen Sie sich bei Telefonanrufen nicht auf die angezeigte Nummer. Diese kann manipuliert sein. Nutzen Sie im Zweifel ausschliesslich die offiziellen Kontaktangaben auf Kontoauszügen oder auf der Website von Valiant.
• Rufen Sie niemals Telefonnummern an, die Ihnen während eines verdächtigen Gesprächs genannt werden. Oft gelangen Sie dadurch direkt zu den Betrügenden.
• Geben Sie am Telefon niemals vertrauliche Informationen wie Vertragsnummern, Passwörter, Kreditkartendaten oder Bestätigungscodes bekannt. Bleiben Sie lieber einmal mehr vorsichtig als einmal zu leichtgläubig. Wenn Sie unsicher sind, kontaktieren Sie Ihre Kundenberaterin oder Ihren Kundenberater. Weitere
• Informationen rund um die Sicherheit und Betrugsprävention finden Sie auf valiant.ch/sicherheit. Zusätzliche Informationen zu aktuellen Betrugsmaschen sowie Schulungen zum sicheren Verhalten im E-Banking bietet EBAS an.