Valiant expandiert weiter und eröffnet Geschäftsstelle in Rapperswil

Als eine von wenigen Schweizer Banken erweitert Valiant ihr Geschäftsstellennetz. Am 16. November 2020 eröffnet sie in Rapperswil ihre 94. Geschäftsstelle. In der neuen Geschäftsstelle, die mit einer innovativen Kundenzone ausgestattet ist, verbindet Valiant persönliche Beratung mit digitalen Dienstleistungen.
12/11/2020, Medienmitteilung
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Valiant expandiert vom Genfersee bis Bodensee. Bis 2024 will sie 14 neue Geschäftsstellen einweihen. Nun ist die Geschäftsstelle an der Rathausstrasse 19 in Rapperswil bereit für die Eröffnung. Die Kundinnen und Kunden erhalten ab dem kommenden Montag persönliche Beratung kombiniert mit innovativen und digitalen Bankdienstleistungen.

Geleitet wird die Geschäftsstelle Rapperswil von Stephan Bruhin. Wie seine vier Mitarbeitenden wohnt er in der Region und verfügt über eine langjährige Bankerfahrung. «Das Valiant Team in Rapperswil ist lokal verankert», sagt Stephan Bruhin. «Wir freuen uns, unsere Kundinnen und Kunden in der modernen Geschäftsstelle zu begrüssen und Valiant in der Region bekannt zu machen.»

Beratung auf Bedürfnisse zugeschnitten
Valiant rüstet seit 2018 rund 60 bestehende Geschäftsstellen um und stattet sie mit einer neuen Kundenzone aus. Das innovative Geschäftsstellenkonzept wendet sie auch in Rapperswil an. Mitarbeitende von Valiant kümmern sich vor Ort um alle Finanzfragen der Privatkunden und KMU. Die Kundinnen und Kunden werden je nach Bedürfnis an einem physischen Termin, per Video oder telefonisch beraten. Auch wenn sie vorgängig keinen Termin vereinbart haben, können sie sich in der Geschäftsstelle Rapperswil auf die Dienstleistungen von Valiant verlassen. Sie werden per Video empfangen und können kleinere Anliegen direkt in einem Selbstbedienungsraum erledigen. Dort können sie unter anderem online ein Konto eröffnen und einen Beratungstermin vereinbaren sowie Dokumente einscannen. Bei Bedarf werden die Kundinnen und Kunden von einer per Video zugeschalteten Beraterin oder einem Berater unterstützt. Komplexere Anliegen wie zum Beispiel die Finanzierung eines Eigenheims können sie mit einer Kundenberaterin oder einem Kundenberater vor Ort besprechen.

Die Geschäftsstelle Rapperswil ist während sieben Tagen rund um die Uhr zugänglich. Der Videoempfang wird von Montag bis Freitag von 08.30 bis 18.30 Uhr bedient. Ausführliche Finanzberatungen mit den Kundenberatenden vor Ort sind nach Terminvereinbarung auch ausserhalb der Öffnungszeiten möglich. Aufgrund der aktuellen Coronasituation führt Valiant kein Einweihungsfest durch. Sie plant aber, dieses bei der nächsten Gelegenheit im 2021 nachzuholen.

Expansion auf Kurs
Valiant, deren Wurzeln bis ins Jahr 1824 zurückreichen, expandiert weiter. In Oerlikon und Liestal hat sie bereits einen Standort für neue Geschäftsstellen gefunden, die im Sommer 2021 eingeweiht werden sollen. Die Suche nach weiteren Standorten ist im Gang. Im Zug ihrer Expansion schafft Valiant 170 zusätzliche Vollzeitstellen, darunter 140 in der Kundenberatung.

Dieser Film zeigt, wie die innovativen Geschäftsstellen von Valiant funktionieren.

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