simplement bloquer la carte


à tout moment

Vous n’avez plus votre carte? Bloquez immédiatement votre carte en ligne ou signalez sa perte par téléphone.

Voici tout simplement comment bloquer votre carte en ligne:

  • Bloquer la carte de crédit (Mastercard/Visa)

    1. Installez l’application «One» de Viseca sur votre smartphone.

    2. Ouvrez l’application «One».

    3. Si vous ouvrez l’application pour la première fois, suivez les étapes sur votre smartphone.

    4. Si votre carte est enregistrée, allez à «Carte».

    5. Cliquez sur «Bloquer».

    6. Confirmer le blocage.

    App Store Google Play
  • Bloquer la carte de débit (Maestro)

    1. Connectez-vous à l’e-banking.

    2. Allez à «Cartes».

    3. Sélectionnez la carte que vous désirez bloquer.

    4. Cliquez sur «Bloquer».

    5. Sélectionnez la raison du blocage.

    6. Confirmez votre saisie en cliquant sur «Bloquer».

    Vers l’e-banking

Bloquez la carte par téléphone:


Contact

Nº de téléphone

Heures d’ouverture

Bloquer la carte de crédit (Mastercard/Visa)

058 958 83 83

Toujours ouvert (24/7)

Bloquer la carte de débit (Maestro)

031 952 20 77

Toujours ouvert (24/7)