La mer turquoise des Maldives, le panorama urbain de New York, une grande roue devant un ciel étoilé: tandis qu’ils sont assis sur le fauteuil du cabinet Savvy Dent à Frauenfeld, les patientes et patients peuvent contempler des photos en grand format aux murs et au plafond, et ainsi se laisser aller à rêver pendant le traitement. La dentiste Nadja Stancheva a ouvert le cabinet en mars 2020.

«Il existe de multiples interactions entre la santé dentaire et le bien-être physique», explique-t-elle. C’est la raison pour laquelle elle a poursuivi dès le début la vision d’un centre de compétences entièrement orienté vers les personnes. Ainsi, le cabinet de près de 260 mètres carrés propose également de l’hypnothérapie, de la médecine traditionnelle chinoise (MTC), de l’ostéopathie et de la physiothérapie. Tous les partenaires ne se sont pas encore installés.

Première étape: le financement

La réalisation de sa vision a débuté bien avant, lorsque Nadja Stancheva a élaboré un business plan avec son administrateur fiduciaire. C’est aussi lui qui a pris contact avec médecins@valiant, l’équipe de conseil responsable du secteur de la santé, et son spécialiste en financement Martin Gobeli. 

«J’ai trouvé une oreille attentive à mes préoccupations et j’ai été conseillée d’égal à égal.»
Dre Nadja Stancheva

«La première étape était de trouver un moyen de financer l’aménagement intérieur, l’infrastructure, le mobilier et les appareils de dentisterie», relate Martin Gobeli. «Sur la base du business plan, nous avons analysé ensemble les risques et les perspectives de réussite. Nous avons aussi vérifié la plausibilité de la limite de crédit demandée et de la durée de remboursement planifiée. En plus de la nature et de l’étendue des garanties, nous nous sommes également mis d’accord sur la part de fonds propres apportée par Madame Stancheva, et nous avons ainsi développé au final une solution sur mesure pour la mise en œuvre du projet de cabinet.»

Une femme engagée: Nadja Stancheva a non seulement créé un cabinet dentaire orienté vers la durabilité, mais aussi une association avec laquelle elle soutient des stations de soins dentaires en Tanzanie.

Communication d’égal à égal

«J’ai trouvé une oreille attentive à mes préoccupations et j’ai été conseillée d’égal à égal», explique Nadja Stancheva. «C’est pour cette raison, et parce que nous avons trouvé une bonne solution de financement, qu’il m’a été facile d’accepter l’offre de Valiant.» Ayant fait ses études en Allemagne et vivant en Suisse depuis 2014, la dentiste ne connaissait pas la banque auparavant. «Je suis donc d’autant plus satisfaite de la simplicité du service», dit-elle. Elle est également de cet avis pour ce qui est du trafic de paiements: «L’e-banking est clair et répond à toutes mes exigences.» De plus, l’ouverture prochaine d’une succursale à Frauenfeld vient bien sûr à point nommé pour elle.

Son prochain rendez-vous avec son conseiller à la clientèle Martin Gobeli figure déjà dans son agenda: après un début difficile (le cabinet a ouvert le 18 mars 2020, juste après que le Conseil fédéral a annoncé que seuls les cas urgents pouvaient être traités), la dentiste a rapidement vu sa patientèle augmenter. À présent, elle veut équiper et aménager de façon individuelle les autres salles de soins pour ses partenaires. Mais qu’est-ce que leurs patientes et patients pourront bien contempler? 

Davantage d'informations sur les prestations financières pour médecins: valiant.ch/medecins