FAQ carte de crédit prestations d’assurance

Il y a quelques secondes encore, vous étiez très content-e de votre dernier achat, un appareil photo numérique. Mais vous l’avez laissé tomber et il est cassé ! Pas de problème. Vos achats dont la valeur est d’au moins CHF 50.– sont assurés 30 jours à compter de la date d’acquisition en cas de vol ou d’endommagement.

Sont assurés les biens mobiliers destinés à des fins privées et dont la valeur s’élève à CHF 50.– au minimum.

La somme d’assurance maximale suivante s’applique par événement:

• CHF 1000.–: Carte de crédit Valiant Mastercard Or, Visa Or

Aucune franchise n’est facturée.

L’assurance est incluse dans la cotisation annuelle de votre carte de crédit Valiant ou dans le prix du set et n’entraîne pas de frais supplémentaires.

Sont assurés le détroussement (vol sous la menace ou avec violence à l’encontre de la personne assurée), le vol, la destruction, l’endommagement et, lors d’achats sur Internet, la non-livraison ou les erreurs de livraison et le refus de retour de marchandises concernant un objet assuré.

L’assurance s’applique dans le monde entier.

La couverture d’assurance est soumise, entre autres, aux restrictions suivantes:

• espèces, chèques, chèques de voyage, tous les autres titres et billets d’entrée
• les animaux et les plantes ainsi que les véhicules à moteur
• les biens de consommation et les biens périssables à durée de vie limitée, par exemple les produits alimentaires et de luxe, les produits cosmétiques, etc.
• les bijoux et les montres
• les marchandises d’occasion
• usure ou détérioration normale
• défauts de fabrication ou de matériel
• erreurs de manipulation

En cas de vol, prévenez immédiatement le poste de police compétent pour faire établir un rapport de police. Nous vous prions en outre de garder à disposition les objets endommagés jusqu’au règlement du sinistre.

Transmettez le plus rapidement possible à l’assureur le formulaire de sinistre (https://www.allianz-travel.ch/de_CH/landingpages/viseca.html) ainsi que les documents suivants:

• liste des objets concernés avec quittances d’achat
• facture relative à la réparation ou confirmation de sinistre intégral
• prise de position du vendeur sur la demande de remboursement
• rapport de police

Non. Vous devez régler au moins 60 % du montant du voyage, de l’objet ou de l’appareil avec une carte de crédit Valiant valable pour pouvoir bénéficier de la couverture d’assurance.

Oui, si un objet tombe accidentellement sur le sol, il est couvert. La couverture d’assurance ne s’applique pas en cas de destruction intentionnelle.

Non, les prestations de l’assurance achat s’appliquent uniquement en cas de vol, de destruction ou de détérioration.

Vous les trouverez dans les conditions d’assurances pour les cartes de paiement privées de la Banque Valiant SA.

Vous en saurez plus ici sur les prestations de votre carte de crédit Valiant Platinum.

Conditions Générales d’Assurance Visa Platinum