Sperren Sie Ihre Karte – einfach und jederzeit.
Ihre Karte ist weg? Sperren Sie Ihre Karte umgehend online oder melden Sie uns den Verlust telefonisch.
So einfach sperren Sie Ihre Karte online:
- Installieren Sie die App «One» von Viseca auf Ihrem Smartphone.
- Öffnen Sie die App «One».
- Falls Sie die App zum ersten Mal öffnen, befolgen Sie die Schritte auf dem Smartphone.
- Wenn Ihre Karte hinterlegt ist, gehen Sie zu «Karte».
- Klicken Sie auf «Sperren».
- Bestätigen Sie die Sperrung.
- Melden Sie sich im E-Banking an.
- Gehen Sie zu «Karten».
- Wählen Sie die Karte aus, die Sie sperren möchten.
- Klicken Sie «Sperren».
- Wählen Sie den Grund für die Sperrung aus.
- Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit einem Klick auf «Sperren».
Sperren Sie Ihre Karte telefonisch:
| Kontakt | Telefonnummer | Öffnungszeiten |
| Kreditkarte sperren (Mastercard/Visa) | 031 952 20 50 | Immer geöffnet (24/7) |
| Debitkarte sperren | 031 952 20 50 | Immer geöffnet (24/7) |