Immer persönlich für Sie da

Aus der Region Dagmersellen (LU) hat uns die folgende Frage einer Kundin erreicht: Meine Geschäftsstelle hat einen Videoempfang. Arbeiten dort keine «echten» Menschen mehr? 

Wenn Sie sich am Videoempfang melden, begrüsst Sie am Bildschirm eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter des Valiant Kundencenters in Gümligen oder Biel: ein Mensch aus «Fleisch und Blut» mit umfassendem Fachwissen, der sich direkt um Ihr Anliegen kümmert. Sie erhalten zum Beispiel Informationen zu Reisezahlungsmitteln, können einen Zahlungsauftrag aufgeben oder ein Goldvreneli bestellen. Auch in Ihrer Geschäftsstelle arbeiten nach wie vor «echte» Menschen. Sie unterstützen bei Bedarf im Selbstbedienungsbereich. Ausserdem beraten sie Sie gern im persönlichen Gespräch zu allen Finanzfragen zum Beispiel rund um die Themen Anlegen, Vorsorge oder bei Finanzierungen. Wenn gerade jemand frei ist, können Sie sich direkt beraten lassen. Oder Sie vereinbaren vorgängig einen Termin – das geht ganz einfach telefonisch, via Website oder am Videoempfang. 

Wir freuen uns darauf, Sie persönlich zu allen Finanzfragen zu beraten: von Mensch zu Mensch, online und vor Ort.