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FAQ: Questions les plus fréquentes et réponses

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Contenu avec FAQ Compatibilité et disponibilité .

L’application Valiant n’est pas adaptée à une utilisation sur tablette. Si vous souhaitez effectuer vos opérations bancaires avec une tablette, nous vous recommandons de vous connecter à l’e-banking/myValiant via un navigateur Internet (www.valiant.ch).

Non, actuellement, un contrat e-banking ne peut être utilisé que sur un seul appareil.

Pour la commande d’un accès e-banking pour le compte d’une autre personne ou pour l’établissement éventuel d’une procuration correspondante, veuillez vous adresser à votre conseillère ou conseiller à la clientèle.

L’application Valiant peut être utilisée sur les smartphones iOS (au minimum iOS14) et Android (au minimum Android 11). L’application Valiant n’est pas adaptée à une utilisation sur tablette. Pour des raisons de sécurité, l’application ne peut pas être utilisée sur des systèmes d’exploitation modifiés (jailbreak).

Non, ce n’est pas possible. Dans la nouvelle application Valiant, seul un numéro de contrat ne peut être utilisé.

Tous les autres numéros de contrat restent pour l’instant sur l’ancienne application et sur Cronto.

La nouvelle application Valiant peut uniquement être téléchargée sur les smartphones avec un certain système d’exploitation (Apple: au moins iOS14 / Android: au moins Android 11).

Actualisez le système d’exploitation de votre smartphone afin de pouvoir télécharger l’application.

En cas de question, veuillez vous adresser au centre e-banking au 031 320 90 15.

Oui. eBill peut également être utilisé dans la nouvelle application Valiant.