FAQ - Häufig gestellte Fragen und Antworten
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Ja, die Limite Ihrer Debit Mastercard kann ganz einfach in der Valiant App angepasst werden.
Per Mail erhaltene Rechnungen: Sie können die Rechnung ganz einfach via Teilen-Funktion an die Valiant App senden und mit wenigen Klicks bezahlen.
Per Post erhaltene Rechnungen: Scannen Sie den Einzahlungsschein mit der Kamera in der Valiant App ein oder geben Sie die Zahlungsdaten manuell ein. Anschliessend können Sie die Rechnung direkt in der App zur Bezahlung freigeben.
Mit eBill: Wenn Sie eBill nutzen, werden Ihre Rechnungen automatisch digital in der Valiant App angezeigt. Sie können diese dort prüfen und bequem freigeben, ohne manuelle Eingabe der Zahlungsdaten.
Die App ist für unsere Kundinnen und Kunden kostenlos.
Ja, eine Internetverbindung ist für die Nutzung der Valiant App zwingend notwendig.
Fragen zur Valiant App beantworten wir gern entweder direkt in der App unter «Nachrichten» oder über die E-Banking Hotline unter 031 320 91 11 (MO-FR 07:30-21:00 Uhr, SA 09:00-17:00 Uhr).
Für die Nutzung der Valiant App benötigen Sie ein Mobilgerät, dass folgende Voraussetzungen erfüllt:
| Android | iOS | |
|---|---|---|
| Biometrie | Fingerabdruck, teilweise Gesichtserkennung | Gesichtserkennung oder Fingerabdruck |
| Betriebssystemversion | mindestens Android 15 | mindestens iOS 17 |
Wichtig: Die Valiant App ist nicht für die Nutzung auf Tablets vorgesehen. Aus Sicherheitsgründen kann die App auf veränderten Betriebssystemen (Jailbreak) nicht genutzt werden.
Das Löschen der App hat keinen Einfluss auf Ihre Kundenbeziehung mit Valiant.