Valiant a déjà fait œuvre de pionnier en avril 2016, en offrant l’ouverture de compte en ligne entièrement numérique. Mais elle n’en reste pas là: désormais, les nouveaux clients peuvent demander une carte de crédit en ligne, absolument sans paperasse, ni signature manuscrite. Une carte de crédit est dorénavant proposée comme complément lors de l’ouverture numérique d’un compte privé ou d’un set lilas. Pour des raisons de simplicité, la Mastercard est disponible comme carte principale. Il est toutefois possible de commander ultérieurement des cartes supplémentaires et de bénéficier de l’option de paiement par acomptes. 

En ligne, rapide et simple
Les nouveaux clients souhaitant ouvrir un compte ou acquérir un set avec une carte de crédit doivent s’identifier par vidéo avec une pièce d’identité valide. Le client confirme ensuite la demande avec son portable après l’avoir signée par voie électronique. L’examen de solvabilité et une limite accordée pour la carte de crédit constituent les étapes suivantes du processus de commande. Les clients doivent fournir à cet effet différentes indications sur leur situation financière. La carte et la limite de crédit leur sont alors proposées en conséquence. De la sorte, les nouveaux clients peuvent ouvrir leur compte en ligne et finaliser leur demande en 10 minutes. 

Ouverture en ligne aussi pour le compte de prévoyance 3a
Les besoins de la clientèle évoluent et la numérisation modifie le secteur financier. Valiant s’efforce de développer des solutions numériques qui apportent une plus-value aux clients et qui leur simplifient la vie sur le plan financier. La banque a mis en ligne mi-janvier son nouveau site Internet. Elle a également ouvert une succursale d’un nouveau genre à Brugg, combinant le conseil personnel sur place avec des prestations numériques. Elle étend ainsi en permanence son offre de produits disponibles en ligne. En effet, en plus de leur carte de crédit, les clients peuvent désormais aussi ouvrir un compte de prévoyance 3a de manière entièrement numérique, la convention de prévoyance pouvant également être signée par voie électronique. Dans le droit fil de la devise de Valiant: «votre banque en toute simplicité».