Fin 2021, Valiant ouvrira sa succursale à Frauenfeld sur le site définitif à la Kirchgasse 4. Les travaux de rénovation commenceront cet été. Adeline Düing, responsable région Suisse orientale, se réjouit qu’après Saint-Gall, Wil et Rapperswil, Valiant s’implante aussi à Frauenfeld. « La succursale et sa présence lilas au milieu de Frauenfeld sont très importantes pour la notoriété régionale », indique Adeline Düing. « Désormais, notre équipe de Frauenfeld gérée par le responsable de succursale Yago Bellón peut vraiment commencer son travail. » Jusqu’à l’ouverture, l’équipe Valiant de Frauenfeld continue d’accueillir sa clientèle à la Freienstrasse 8.

Valiant s’appuie aussi sur son concept de succursale innovant à Frauenfeld. Les clientes et clients sont accueillis par vidéo et conseillés en fonction de leurs besoins. Ils peuvent choisir s’ils désirent bénéficier de conseils lors d’un rendez-vous physique sur place, par vidéo ou par téléphone. Les clientes et clients peuvent s’occuper eux-mêmes des formalités mineures dans une pièce séparée de la succursale. Les conseillères et conseillers à la clientèle sont toujours sur place et conseillent la clientèle sur toutes les questions financières. « Il est très important pour nous de pouvoir offrir un conseil personnalisé sur place, mais aussi d’utiliser les canaux numériques en fonction des besoins », explique Yago Bellón.

Expansion du lac de Constance au lac Léman
Exclusivement présent en Suisse, Valiant est un prestataire financier suisse indépendant, dont les origines remontent à 1824. Valiant continue son expansion du lac Léman au lac de Constance et souhaite ouvrir 14 nouvelles succursales en Suisse jusqu’en 2024. Grâce à son expansion dans toute la Suisse, Valiant crée 170 emplois à plein temps supplémentaires, dont 140 dans le domaine du conseil à la clientèle.