Le 22 août 2022, un nouveau site Valiant ouvrira ses portes au centre de Winterthour, à l’Untertor 27. Jusqu’à l’ouverture, les locaux au cœur de Winterthour seront rénovés et transformés en une succursale moderne. Des collaboratrices et collaborateurs qualifiés conseilleront la clientèle sur place : « Nous nous réjouissons de conseiller nos clientes et clients de manière compétente sur toutes les questions financières et de mettre notre savoir-faire et nos connaissances régionales à leur service », déclare Ralph Rüegg, responsable de la succursale Winterthour.
Un responsable de succursale expérimenté et de la région
Ralph Rüegg, économiste d’entreprise, se charge du développement et de la direction de la nouvelle succursale. Âgé de 52 ans, il possède une longue expérience professionnelle en tant que cadre, responsable de succursale et dans le conseil à la clientèle. Il bénéficie d’un excellent réseau sur la place bancaire de Winterthour et son agglomération. Ralph Rüegg habite à Matzingen, est marié et père de deux enfants adultes.
Déménagement de la clientèle entreprises
Valiant conseille la clientèle entreprises de la région de Winterthour depuis 2019. Avec ce déménagement, Valiant réunit l’ensemble de ses services pour tous les clients et clientes sous un même toit. Valiant désire se développer dans les années à venir en tant que banque active dans toute la Suisse pour le conseil de la clientèle d’entreprises de taille moyenne. La conduite de l’équipe, faisant partie de la région Clientèle entreprises Zurich Suisse orientale, est assurée par Christian Friedrich. Il est originaire de Suisse orientale, est âgé de 44 ans et travaille depuis longtemps dans le canton de Zurich. Il est diplômé en économie d’entreprise et dispose de plusieurs années d’expérience dans le milieu bancaire, notamment dans les opérations de la clientèle entreprises. Il se réjouit de conseiller la clientèle, aux côtés de l’équipe de Ralph Rüegg.
Conseil en fonction des besoins
Valiant mise aussi à Winterthour sur son concept de succursale innovant. Les clientes et clients sont accueillis par vidéo et conseillés en fonction de leurs besoins. Ils peuvent choisir s’ils désirent être conseillés sur place, par vidéo ou par téléphone. Les clientes et clients peuvent régler eux-mêmes les opérations mineures dans la zone de libre-service de la succursale. Les conseillères et conseillers à la clientèle sont présents sur place et accompagnent également les clientes et clients personnellement, selon les besoins. « Il nous tient à cœur de pouvoir proposer un conseil personnalisé, mais aussi de tirer profit des canaux numériques en fonction des besoins », explique Ralph Rüegg. Il ajoute : « Pour des entretiens approfondis, nous nous tenons à disposition de notre clientèle aussi en dehors des heures d’ouverture. »
Quatrième succursale dans le canton de Zurich
Valiant est un prestataire financier suisse indépendant qui développe sa présence dans la région : Valiant continue son expansion et ouvre entre 2020 et 2024 quatorze nouvelles succursales dans toute la Suisse, dont sept dans le canton de Zurich. Après les ouvertures à Oerlikon, Bülach et Wädenswil, Valiant ouvre à Winterthour sa quatrième succursale dans le canton de Zurich. Dans les prochains mois, d’autres ouvertures à Meilen, Uster et Altstetten suivront. Pour ces nouvelles succursales, Valiant a déjà trouvé des locaux.