Simplement bloquer la carte à tout moment
Vous n’avez plus votre carte? Bloquez immédiatement votre carte en ligne ou signalez sa perte par téléphone.
Voici tout simplement comment bloquer votre carte en ligne:
1. Installez l’application «One» de Viseca sur votre smartphone.
2. Ouvrez l’application «One».
3. Si vous ouvrez l’application pour la première fois, suivez les étapes sur votre smartphone.
4. Si votre carte est enregistrée, allez à «Carte».
5. Cliquez sur «Bloquer».
6. Confirmer le blocage.
1. Connectez-vous à l’e-banking.
2. Allez à «Cartes».
3. Sélectionnez la carte que vous désirez bloquer.
4. Cliquez sur «Bloquer».
5. Sélectionnez la raison du blocage.
6. Confirmez votre saisie en cliquant sur «Bloquer».
Bloquez la carte par téléphone:
| Contact | Nº de téléphone | Heures d’ouverture |
| Bloquer la carte de crédit (Mastercard/Visa) | 031 952 20 50 | Toujours ouvert (24/7) |
| Bloquer la carte de débit | 031 952 20 50 | Toujours ouvert (24/7) |