FAQ Application Valiant
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Contenu avec FAQ .
Pour utiliser l’application Valiant, vous avez besoin d’un appareil mobile qui répond aux exigences suivantes:
| Android | iOS | |
|---|---|---|
| Biométrie | Empreinte digitale, dans certains cas reconnaissance faciale | Reconnaissance faciale ou empreinte digitale |
| Système d’exploitation | Au moins Android 15 | Au moins iOS 17 |
Important: l’application Valiant n’est pas adaptée à une utilisation sur tablette. Pour des raisons de sécurité, l’application ne peut pas être utilisée sur des systèmes d’exploitation modifiés (jailbreak).
Factures reçues par e-mail: vous pouvez très facilement envoyer la facture à l’application Valiant via la fonction «Partager» et la payer en quelques clics.
Factures reçues par courrier postal: scannez le bulletin de versement à l’aide de l’appareil photo de l’application Valiant ou saisissez manuellement les données de paiement. Vous pouvez ensuite autoriser le paiement de la facture directement dans l’application.
Avec eBill: si vous utilisez eBill, vos factures sont automatiquement affichées numériquement dans l’application Valiant. Vous pouvez les vérifier et les valider facilement, sans avoir à saisir manuellement des données de paiement.
Oui, la limite de votre Debit Mastercard peut être très facilement modifiée dans l’application Valiant.
L’application est gratuite pour nos clientes et clients.
Oui, une connexion Internet est nécessaire pour l’utilisation de l’application Valiant.
La suppression de l’application n’a aucun effet sur votre relation clientèle avec Valiant.
Nous répondons volontiers à vos questions concernant l’application Valiant, soit directement dans l’application sous «Messages», soit via la hotline e-banking au 031 320 91 11 (lu-ve 7 h 30-21 h 00, sa 9 h 00-17 h 00).