Vous trouverez ici les réponses aux questions fréquemment posées. Vous trouverez ici les réponses aux questions fréquemment posées.
Attention aux escroqueries téléphoniques: de plus en plus souvent, des escrocs se font passer pour du personnel Valiant.
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Important: les collaborateurs et collaboratrices de Valiant ne demandent jamais par téléphone des identifiants de connexion, des codes PIN ou des informations de carte de crédit. Ils ne demandent pas non plus d’effectuer des virements bancaires.
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FAQ: Questions les plus fréquentes et réponses

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Contenu avec FAQ Karten verwalten mit Apple Pay .

Toutes les cartes de clientèle privée et commerciale (Mastercard et Visa) proposées par Valiant peuvent être utilisées avec Apple Pay.

Vous pouvez accéder à votre page de compte Apple ID ou utiliser la fonction «Localiser» sur un iPhone ou un iPad pour désactiver temporairement Apple Pay de cet appareil ou le supprimer définitivement. Vos cartes sont bloquées ou supprimées par Apple Pay, même si votre appareil est hors ligne et n’est pas connecté à un réseau mobile ou Wi-Fi. Des transactions sont toujours possibles avec la carte physique.

De même, vous pouvez bloquer la carte physique dans l’app one. Cela entraîne également le blocage de toutes les cartes virtuelles.

Oui, à condition que vous soyez inscrit-e au programme de bonus et que votre carte soit éligible pour le programme de bonus surprize.

iPhone ou iPad
Pour supprimer une carte que vous utilisez sur votre iPhone ou iPad, accédez à «Réglages», puis «Wallet et Apple Pay», touchez la carte que vous souhaitez supprimer, touchez «Supprimer cette carte».
Vous pouvez aussi ouvrir «Wallet», toucher ···, puis faire défiler vers le bas et toucher «Supprimer cette carte».

Apple Watch
Si vous souhaitez supprimer une carte utilisée sur l’Apple Watch, ouvrez l’app Watch sur l’iPhone, accédez à l’onglet «Ma montre», faites défiler vers le bas, touchez «Wallet & Apple Pay», puis touchez la carte, faites défiler vers le bas et touchez «Supprimer cette carte».
Vous pouvez également toucher «Wallet» sur l’écran d’accueil de votre Apple Watch, puis toucher une carte, appuyer fermement sur celle-ci et toucher «Supprimer».

Oui, vous pouvez activer plusieurs cartes pour Apple Pay.